售后服务

Linx 致力于为客户和合作伙伴提供优良的服务和技术支持。

简而言之,回应客户问题是我们业务的一个组成部分




使用沪邦机器

安装新设备:

建议仅由经过培训的服务工程师安装新设备,以确保正确安装,达到更好的喷印质量,并根据您的需求进行优化。除非您已接受过维护培训,能够自行安装设备,否则请联技术支持:400-6823-966 ,以安排其服务工程师前往您的场所安装新设备。


订购墨水或耗材:

喷码机故障可能给生产线造成极大的损失,因此 Linx 客户需要极高的喷码机可靠性。液体及耗材的质量和一致性对于达到此目标至关重要。Linx 提供门类齐全的液体和耗材,以支持我们的喷码和标识设备。为了确保持续的可靠性,并大限度地提高 Linx 产品的性能,建议您始终使用Linx 配件。

用于 CIJ 喷码机的 Linx 墨水在许多不同应用中均具有实用性和可靠性。我们尽可能制定自己的墨水配方,对其进行 6-12 个月的评估,然后再自己进行生产。只有不会导致 Linx 喷码机喷印失败的墨水或溶剂,才会投入市场。生产的每批 Linx 墨水和溶剂都会在 Linx 喷码机中进行测试,因此我们可以确保其一致性。一般(非 Linx)墨水和溶剂可能不会按照我们的严格标准进行设计、测试和生产,因此无法确保其质量。不遵守 HSE 法规和用户安全信息不足可能让您面临风险。使用非 Linx 液体和耗材可能导致无法保修 Linx,且可能导致额外的费用。

若要订购液体和耗材,请拨打热线400-6823-966


操作员和工程师培训:

会提供一系列培训课程,以满足生产线人员到经验丰富的生产工程师的需求。经过培训后,将授予您的员工操作和维护喷码机的许可。

如需更多信息和安排培训,请联系技术支持:400-6823-966


沪邦机器保养

安排维修或故障检修拜访:

为了维持产品的高品质和可靠服务,请确保在需要时妥善进行定期维护。每次定期维护间隔的时间具体取决于设备类型,以及设备的使用量。产品的设计会在预计需要定期维护时提醒您,以便您可为未完成的工作做好计划。

如果您的产品需要定期维护,或您遇到技术问题,请拨打技术热线:400-6823-966


订购备件:

Linx 为我们当前所有的喷码和标识设备提供门类齐全的备件。我们还致力于尽力支持较老的产品,时间至少为五年,通常更长。为了大限度地提高 产品的可靠性和实用性,建议您始终使用 Linx 部件。

若要订购备件,请联系您的 Linx 经销商。建议您安排 Linx 经销商帮您寻找合适的备件,除非您接受过 Linx 培训,并达到维护水平。

如需更多关于操作员和工程师 Linx 培训的信息,请联系Linx技术支持:400-6823-966


操作员和工程师培训:

会提供一系列培训课程,以满足生产线人员到经验丰富的生产工程师的需求。经过培训后,将授予您的员工操作和维护喷码机的许可。

如需更多信息和安排培训,请联系技术支持:400-6823-966


联系我们:

联系技术支持:

如需技术咨询或协助,请拨技术支持热线:400-6823-966


给我们提供反馈或报告问题:

Linx 及其经销商的目的在于在任何时候均提供高水平的服务,我们非常重视您的反馈,以帮助实现此目的。您对 Linx 产品和服务的任何意见都对我们非常重要。

如果您有特定问题,请在此告知我们,并让我们有机会解决问题。

若要给我们提供反馈或报告问题,请联系Linx技术支持:400-6823-966



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